Het cyberincident bij Chipsoft heeft helaas grote gevolgen voor HiX ziekenhuizen, zo ook voor Franciscus.
De zorgportalen zijn uitgeschakeld, waardoor het Zorgverlenersportaal en het patiëntenportaal MijnFranciscus niet bereikbaar zijn. Ook verwijzen via ZorgDomein werkt niet naar behoren. Daarom zijn we genoodzaakt om digitaal verwijzen deels uit te schakelen.
Voor de volgende verwijzingen kunt u blijven verwijzen via ZorgDomein:
spoed binnen 48 uur (na telefonisch overleg)
uitsluitend VVT die semi-spoed is (binnen een week)
röntgen (fractuurvraagstelling)
laboratorium aanvragen
Deze verwijzingen moeten echter handmatig worden toegevoegd aan het EPD, dus er is enige vertraging in de verwerking ervan. We vragen u vriendelijk de patiënt een papieren kopie van de verwijzing mee te geven.
Verwijzingen met een reguliere wachttijd hebben wij voorlopig uitgeschakeld. We vragen u concreet om tijdelijk te wachten met het digitaal verwijzen van patiënten die geen urgente zorgvraag hebben. We benadrukken ook dat een papieren verwijzing voor deze categorie patiënten niet wenselijk is. We realiseren ons dat dit voor u extra werk betekent, in het bijhouden van welke patiënten nog verwezen moeten worden. We betreuren dit gevolg, echter zien op dit moment geen andere werkbare oplossing.
Op maandag 13 april versturen we een update, tenzij er eerder ontwikkelingen zijn.
Bij voorbaat vriendelijk dank voor uw medewerking.