Na een periode van veel meldingen over de slechte bereikbaarheid, ontvangen we inmiddels gelukkig ook positieve signalen. Langzaam maar zeker verbetert de bereikbaarheid. Dit komt onder andere door het nieuwe telefoniesysteem, dat steeds beter functioneert. Tegelijkertijd realiseren we ons dat de bereikbaarheid nog niet is wat het moet zijn. Daarom zijn in de afgelopen maanden alle knelpunten m.b.t. de telefonische bereikbaarheid (voor huisartsen, patiënten en intern) geïnventariseerd en is door de werkgroep bereikbaarheid een voorstel uitgewerkt om de telefonische bereikbaarheid van Franciscus opnieuw in te richten. Er wordt bij deze inrichting niet alleen gekeken hoe een specialisme bereikbaar is, maar ook wat de routing is als een overleg- of spoedlijn in gesprek is. Het doel is een uniforme telefonische bereikbaarheid voor alle vakgroepen, waar mogelijk locatie-overstijgend. Dit vermindert het aantal telefoonnummers dat in omloop is. Zodra meer duidelijk is over de implementatie van de nieuwe telefonie-inrichting, dan informeren we u hier uiteraard over.

Graag wijzen we u ook op het gebruik van de Franciscus Artsenwijzer app. Hierin staan alle directe nummers (overleg- en spoedlijn) van specialismen vermeld. U hoeft dan niet door de centrale doorverbonden te worden. Heeft u nog geen account voor de Artsenwijzer? Neem dan contact op met transmuraal@franciscus.nl.