Om het oproepen van patiënten in de follow-up beter te borgen is er een nieuwe werkwijze geïmplementeerd in ons ziekenhuis. Er zijn eenduidige afspraken gemaakt om patiënten in te plannen voor vervolgafspraken, of de behandeling duidelijk af te sluiten wanneer dit van toepassing is. De huisarts wordt op de hoogte gesteld van het beleid via de ontslagbrief. Als de behandeling in het ziekenhuis wordt afgesloten, staat dit expliciet vermeld in de ontslagbrief. Bijvoorbeeld door de vermelding ‘retour huisarts’. Als er sprake is van een follow-up, wordt de patiënt opgeroepen door het ziekenhuis en blijft de patiënt onder behandeling van de specialist. Dit geldt ook voor vervolgafspraken of herhaalonderzoeken die pas na een X aantal jaar hoeven plaats te vinden.